نؤمن في شركة د.فهد الرفاعي وشركاؤه للمحاماة والاستشارات القانونية بأن القيم الحقيقية للشركة تتحقق- بإذن الله- إن التزمنا بإعطاء القيم و المبادئ الجوهرية المرتبة الأولى في كل تفاعلاتنا.
حيث ستوجه- بإذن الله- تلك القيم الجوهرية أعمال الشركة والعاملين فيها وأفكارهم وأنشطتهم ومهام عملهم ومشاريعهم ومبادراتهم وأساليب إدارتها وكافة تفاعلاتها- إن شاء الله- وبتوفيقه وفضله نحو ضمان تحقق القيم الحقيقية للشركة وهي : الربحية، و النمو، والاستمرارية، و
التنافسية .
إن القيم الجوهرية التي نتخذها أساسًا لأسلوب إدارة أعمالنا ، هي ما يلي:
- الامتثال للشريعة الإسلامية: تمتثل تعاملاتنا وأنشطتنا ومشاريعنا وإستثماراتنا كافةً لمبادئ الشريعة الإسلامية، وذلك احترامًا والتزامًا لأخلاقيات الإسلام ومبادئه.
- التعلم المستمر: تتمثل في التركيز على تطوير قدرات منسوبينا المعرفية والمهارية وتمتعهم بمهارات تفكير عالية وتعلم مستمر يطور أعمالنا .
- النزاهة: نتولى إدارة أعمالنا بنزاهة وأمانة وشفافية ، مقدمين عنصري: المصداقية، والوضوح على أي شيء آخر.
- الاحترام : نولي زملاءنا وعملاءنا الرعاية ونشعر بهم ونشعرهم بقيمتهم. تقوم علاقاتنا مع الآخرين على التعامل بإنصاف وإحترام، سواء كانوا عملاء للشركة ، ممن نقدر وقتهم وثقتهم التي نكتسبها، من خلال توفير خدمة عملاء وعناية ممتازة ، أم كانوا من موظفي الشركة.
- التميز : نلتزم بالسعي الدؤوب لتحقيق أعلى المعايير الممكنة في أعمالنا اليومية وفي جودة المنتجات والخدمات التي نقدمها.
- الاتحاد: تتضافر جهودنا مع فريقنا، سواء كانوا عملاء أم موردين أم شركاء أم حتى منافسين، حيث نؤمن بأهمية إرساء علاقات قوية تعتمد على التسامح والتفاهم والعمل لتحقيق الصالح العام كوحدة متماسكة.
- المسؤولية : نلتزم بالاستمرار في تحمل المسؤولية تجاه المهام المكلفين بها ومراعاة مصالح الشركة ومؤسساتها ومشاريعها وأنشطتها ومنسوبيها وشركائنا وموردينا والمجتمعات والبيئات والمنظمات التي نعمل بها أو معها، والأفراد الذين نقدم لهم خدماتنا وكل أصحاب المنفعة من أعمالنا ، وضمان أن ما نجنيه من تلك المجتمعات والمنظمات والأفراد سيعود بالنفع عليهم- بإذن الله- أضعافًا مُضاعفة.
- المنهجية العلمية : نلتزم بمراعاة المنهجية العلمية في بناء وتصميم وتقديم وإدارة كافة أنشطتنا ومشاريعنا ومنتجاتنا وخدماتنا وفق إطار أكاديمي محكم .
- المهنية : أن تتم ممارسة العمل أو النشاط وفق قواعد وضوابط واضحة ومتعارف عليها يلتزم بها الجميع ، والتعامل مع جميع أفراد الفريق والعملاء بشكل متساوي دون تحيز، وأن يكون الموظف ذا خلق مع زملائه والعملاء ملتزمًا بأخلاقيات المهنة ومراعيًا الدقة في المواعيد، خصوصًا عند إنجاز مشروع أو مهمة ما، ومتقيدًا بالأنظمة واللوائح والأدلة الإجرائية والنماذج التنظيمية، وحريصًا علي إنجاز الأعمال الموكلة له بالوقت والسرعة المطلوبة وبأعلى جودة ممكنة، و عدم إدخال اي اعتبارات شخصية بالعمل الإداري أو الإنتاجي والتعامل مع الإدارة الأعلى على أساس قنوات الاتصال الرسمي و التسامي عن النزاعات خلال حدود العمل وإعطاء وقت العمل والشركة الاهتمام الواجب والوقت الكافي، و عدم الرجوع للإشاعات والتعامل بشكل عملي مع الاحداث والحرص على التطوير الذاتي .
- الاحترافية: تنفيذ العمل بأفضل جودة ممكنة مع التوثيق لكل جزئية من جزئيات التنفيذ لتحويل المهمة إلى مهمة إجرائية مستدامة يتم تنفيذها آليًا بمجرد تكرارها .
- المبادرة : تنمية روح المبادرة لدى منسوبينا لطرح الأفكار والرؤى والمشاريع والمشاركة في دراستها واعتمادها ثم تمكينهم من الاعتماد على النفس لتنفيذ وإدارة هذه المبادرات والمشاريع والمهام المنبثقة منها باستقلالية لتنمية روح القيادة لديهم.